Politique de remboursement

Produit numérique à téléchargement immédiat

Le Kit Candidat CSE est un produit numérique livré immédiatement après l'achat. Conformément à l'article L221-28 13° du Code de la consommation, en accédant au téléchargement le Client renonce expressément à son droit de rétractation de 14 jours. De ce fait, les ventes sont en principe définitives une fois le contenu téléchargé.

Notre engagement satisfaction

Nous voulons que vous soyez satisfait. Si vous rencontrez un problème, écrivez-nous à martial.mir@gmail.com (MIR MARTIAL) sous 14 jours après l'achat :

Fichier corrompu ou inaccessible : nous vous renvoyons immédiatement un lien fonctionnel.
Produit non conforme à sa description : après vérification, nous procédons au remboursement intégral.
Double achat / erreur de paiement : remboursement de la commande en doublon.

Modalités de remboursement

Tout remboursement accepté est effectué via Stripe sur le moyen de paiement d'origine, sous un délai de 14 jours. Pour toute demande, indiquez l'adresse e-mail utilisée lors de l'achat.

Contact

Service client : martial.mir@gmail.com (MIR MARTIAL).

Dernière mise à jour : 24 juin 2026.